Question 1

¿Dan cursos personalizados o solo grupales?

Accepted Answer

Damos cursos personalizados, tanto presencial como virtual.

Question 2

¿Traen repuestos para cualquier marca de carro y moto?

Accepted Answer

Traemos repuestos para cualquier marca de vehículo, carro y moto.

Question 3

¿Qué es ConAuto?

Accepted Answer

ConAuto es una empresa costarricense especializada en soluciones automotrices. Ofrecemos repuestos, productos de mantenimiento, asesorías personalizadas, cursos, material educativo y diversos servicios relacionados con el cuidado del vehículo.

Question 4

¿Realizan envíos a todo Costa Rica?

Accepted Answer

Sí. Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante empresas de mensajería.Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto.

Question 5

¿Puedo solicitar un repuesto que no aparece en la tienda?

Accepted Answer

Sí.Si el repuesto que necesitas no se encuentra publicado, puedes completar nuestro formulario de solicitud de repuestos y nuestro equipo buscará la mejor opción disponible para tu vehículo.

Question 6

¿Los repuestos son originales?

Accepted Answer

Trabajamos con diferentes marcas y proveedores.Dependiendo de la disponibilidad, podemos ofrecer:Repuestos originales (OEM).Repuestos alternativos de calidad.Repuestos importados bajo pedido.Siempre procuraremos indicarte las características de cada opción para que puedas tomar una decisión informada.

Question 7

¿Cómo puedo pagar?

Accepted Answer

Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web, incluyendo:Tarjetas de crédito y débito.SINPE Móvil.Plataformas de pago autorizadas.

Question 8

¿Emiten factura electrónica?

Accepted Answer

Sí.Todas nuestras ventas pueden ser respaldadas mediante factura electrónica conforme a la legislación costarricense.

Question 9

¿Qué sucede si necesito un repuesto especial?

Accepted Answer

Muchos repuestos pueden solicitarse especialmente para cada cliente.En esos casos te informaremos previamente:tiempo estimado de entrega;disponibilidad;precio actualizado.

Question 10

¿Cómo funcionan las asesorías personalizadas?

Accepted Answer

Las asesorías se realizan de manera individual y están diseñadas para ayudarte a resolver dudas relacionadas con tu vehículo, mantenimiento, compra de repuestos o cualquier otra consulta automotriz.La modalidad, duración y forma de atención dependerán del servicio contratado.

Question 11

¿Qué incluyen los cursos virtuales?

Accepted Answer

Nuestros cursos están orientados a enseñar mecánica automotriz de forma práctica y sencilla.Dependiendo del curso, podrás acceder a:clases en vivo;material complementario;recursos descargables;espacios para resolver consultas.

Question 12

¿Qué es Mi Garaje?

Accepted Answer

Mi Garaje es una herramienta exclusiva para nuestros clientes.Permite registrar vehículos y facilitar futuras solicitudes de repuestos y servicios.Conforme ConAuto continúe creciendo, esta sección incorporará nuevas funcionalidades para brindar una mejor experiencia.

Question 13

¿Cómo puedo comunicarme con ConAuto?

Accepted Answer

Puedes escribirnos mediante los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.Con gusto atenderemos cualquier consulta relacionada con productos, servicios o compras realizadas.

Question 14

¿Puedo devolver un producto?

Accepted Answer

Sí, siempre que la situación cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos.Te recomendamos consultarla antes de realizar una compra.

Question 15

¿No encontré lo que buscaba. ¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

Si no encontraste el producto, servicio o información que necesitabas, no te preocupes. Puedes ponerte en contacto con nosotros y con gusto te ayudaremos a encontrar la mejor solución para tu vehículo. En ConAuto creemos que cada consulta merece una atención personalizada.

Preguntas Frecuentes